1. Información general

En BlueBennis respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que nos proporcionas al usar nuestra tienda online.

Esta política cumple con la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento.

2. Responsable del tratamiento

BlueBennis (RUC: 10477653494)
Lima, Perú
Correo de contacto: pedro.pe.segura2@gmail.com
WhatsApp: +51 940 136 712

3. Qué datos recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para procesar tu pedido y mejorar tu experiencia:

  • Datos de identificación: nombre completo, DNI (cuando aplique para pagos), teléfono, correo electrónico.
  • Datos de envío: departamento, provincia, distrito, dirección.
  • Datos de pago: procesados directamente por nuestras pasarelas (Mercado Pago, Yape). No almacenamos números de tarjeta.
  • Datos de navegación: cookies técnicas, IP, páginas visitadas (solo si nos das tu consentimiento para fines analíticos).

4. Cómo usamos tus datos

Tus datos los usamos para:

  • Procesar y enviarte tu pedido.
  • Contactarte sobre el estado de tu compra.
  • Atender consultas, reclamos o devoluciones.
  • Enviarte ofertas o novedades, solo si nos das tu consentimiento expreso.
  • Cumplir obligaciones legales y tributarias.

5. Con quién compartimos tus datos

Compartimos información estrictamente necesaria con:

  • Empresas de transporte: Olva Courier y Shalom, para entregar tus pedidos.
  • Pasarelas de pago: Mercado Pago, para procesar transacciones.
  • Plataformas de comunicación: Brevo, para enviarte correos transaccionales.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales no autorizados.

6. Tus derechos (ARCO)

Como titular de tus datos, tienes derecho a:

  • Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Cancelación: solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición: oponerte al uso de tus datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a pedro.pe.segura2@gmail.com. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Cookies

Nuestro sitio usa cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del carrito y la sesión de usuario. Si más adelante integramos herramientas analíticas (Google Analytics, Meta Pixel), te pediremos tu consentimiento mediante un aviso de cookies.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexión segura HTTPS (SSL), procesamiento de pagos mediante pasarelas certificadas, y acceso restringido a la información del cliente.

9. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa o sea necesario para cumplir obligaciones legales (tributarias, contables). Pasado ese plazo, los eliminamos de forma segura.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Cualquier cambio importante será notificado en esta misma página. La fecha de última actualización aparece al pie.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad o tratamiento de tus datos:

  • 📧 Correo: pedro.pe.segura2@gmail.com
  • 📱 WhatsApp: +51 940 136 712
  • 🕒 Horario de atención: Lunes a sábado, 9:00 a.m. – 7:00 p.m.

Última actualización: 17 de mayo de 2026