1. Información general

En BlueBennis respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que nos proporcionas al usar nuestra tienda online.

Esta política cumple con la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento.

2. Responsable del tratamiento

BlueBennis (RUC: 10477653494)
Lima, Perú
Correo de contacto: ventas@bluebennis.com
WhatsApp: +51 994 536 250

3. Qué datos recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para procesar tu pedido y mejorar tu experiencia:

  • Datos de identificación: nombre completo, DNI (cuando aplique para pagos), teléfono, correo electrónico.
  • Datos de envío: departamento, provincia, distrito, dirección.
  • Datos de pago: los pagos con tarjeta se procesan directamente en Izipay. Con Yape, Plin o transferencia, recibimos el comprobante de pago que nos envías. No almacenamos números de tarjeta.
  • Datos de navegación: cookies técnicas y, solo si nos das tu consentimiento, datos de uso del sitio con fines analíticos (páginas visitadas, tipo de dispositivo, ubicación aproximada y origen de la visita).

4. Cómo usamos tus datos

Tus datos los usamos para:

  • Procesar y enviarte tu pedido.
  • Contactarte sobre el estado de tu compra.
  • Atender consultas, reclamos o devoluciones.
  • Enviarte ofertas o novedades, solo si nos das tu consentimiento expreso.
  • Cumplir obligaciones legales y tributarias.

5. Con quién compartimos tus datos

Compartimos información estrictamente necesaria con:

  • Empresas de transporte: Dinsides Courier, Olva Courier y Shalom, para entregar tus pedidos.
  • Pasarelas de pago: Izipay, para procesar los pagos con tarjeta.
  • Analítica web: Google (Google Analytics), para conocer cómo se usa la tienda, solo si aceptas las cookies de análisis.
  • Plataformas de comunicación: Brevo, para enviarte correos transaccionales y, si te suscribes, nuestro newsletter.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales no autorizados.

6. Tus derechos (ARCO)

Como titular de tus datos, tienes derecho a:

  • Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Cancelación: solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición: oponerte al uso de tus datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a ventas@bluebennis.com. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Cookies

Nuestro sitio usa cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del carrito y la sesión de usuario. Estas no requieren tu consentimiento.

Además, solo si aceptas, usamos Google Analytics para conocer cómo se usa la tienda (páginas visitadas, tiempo en el sitio, origen de las visitas) y mejorarla. Al entrar verás un aviso donde puedes aceptar o rechazar estas cookies de análisis. Si las rechazas, no se activan.

Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde el enlace Configurar cookies que está al pie de página del sitio. Por ahora no usamos cookies de publicidad.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexión segura HTTPS (SSL), procesamiento de pagos mediante pasarelas certificadas, y acceso restringido a la información del cliente.

9. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa o sea necesario para cumplir obligaciones legales (tributarias, contables). Pasado ese plazo, los eliminamos de forma segura.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Cualquier cambio importante será notificado en esta misma página. La fecha de última actualización aparece al pie.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad o tratamiento de tus datos:

  • 📧 Correo: ventas@bluebennis.com
  • 📱 WhatsApp: +51 994 536 250
  • 🕒 Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 a.m. – 6:00 p.m.

Última actualización: 16 de octubre de 2026