Llevamos BlueBennis a todo el Perú

Realizamos envíos a las 24 regiones del país a través de operadores logísticos confiables. Aquí te explicamos todo lo que necesitas saber.

1. Cobertura

Despachamos a todo el territorio peruano: Lima Metropolitana, Callao y todas las provincias. Por ahora no realizamos envíos internacionales.

2. Tiempos de entrega

Zona Tiempo estimado (días hábiles)
Lima Metropolitana y Callao 1 a 2 días hábiles
Provincias (resto del país) 1 a 4 días hábiles

Los tiempos se cuentan desde la confirmación del pago. Los días domingos no se realizan repartos; los pedidos hechos domingo o feriado se procesan el siguiente día hábil.

Nota: son tiempos estimados y pueden variar por causas externas como paralizaciones, condiciones climáticas o demoras propias de los operadores logísticos.

3. Costos de envío

El costo del envío se calcula automáticamente al finalizar tu compra, según el departamento, provincia y distrito de destino. Verás el monto exacto antes de confirmar el pago.

El envío es gratis en compras desde S/200.

4. Empresas de transporte

  • Lima: Dinsides Courier (entrega a domicilio).
  • Provincias: Olva Courier y Shalom (entrega a domicilio o recojo en agencia, según el destino).

La empresa que despacha tu pedido depende del destino y la disponibilidad. Te informaremos por WhatsApp o correo.

5. Horario de despacho

  • Lima: de 10:00 a. m. a 6:00 p. m.
  • Provincias: de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.

6. Seguimiento de tu pedido

Una vez despachado, te enviaremos por WhatsApp o correo:

  • El nombre de la empresa de transporte.
  • El número de guía para hacer seguimiento.
  • Un enlace al sistema de tracking del transportista.

7. Recepción del pedido

Al recibir tu paquete:

  • Revisa el estado antes de firmar la guía de entrega.
  • Si notas que el empaque está dañado o abierto, no lo firmes como recibido conforme y avísanos de inmediato por WhatsApp.
  • Una vez recibido, tienes 48 horas para reportar cualquier defecto o producto incorrecto (ver Política de Devoluciones).

8. Pedido no recibido o perdido

Si tu pedido no llega en el plazo estimado:

  1. Verifica el estado en el sistema de tracking del transportista.
  2. Si pasó más del plazo estimado, contáctanos por WhatsApp con tu número de pedido.
  3. Iniciaremos un reclamo formal ante el transportista y te mantendremos informada.
  4. Si se confirma extravío, te ofrecemos reposición del producto o reembolso completo (a tu elección).

9. Direcciones incorrectas

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. Si el paquete no puede entregarse por dirección errada y debe ser reenviado, el costo del segundo envío lo asume el cliente.

10. Empaque

Todos los pedidos se preparan y empacan con cuidado para que lleguen en perfecto estado.

11. Contacto para envíos

Última actualización: 8 de junio de 2026