Llevamos BlueBennis a todo el Perú

Realizamos envíos a las 24 regiones del país a través de operadores logísticos confiables. Aquí te explicamos todo lo que necesitas saber.

1. Cobertura

Despachamos a todo el territorio peruano: Lima Metropolitana, Callao y todas las provincias. Por ahora no realizamos envíos internacionales.

2. Tiempos de entrega

Zona Tiempo estimado (días hábiles)
Lima Metropolitana y Callao (Dinsides Courier) 1 a 2 días hábiles
Provincias (Olva Courier y Shalom) 3 a 5 días hábiles

El tiempo de entrega se cuenta desde el día siguiente al pago de tu pedido, sin contar fines de semana ni feriados. Los tiempos también pueden variar según la ciudad, por restricciones de reparto.

Nota: son tiempos estimados y pueden variar por causas externas como paralizaciones, condiciones climáticas o demoras propias de los operadores logísticos.

3. Costos de envío

El costo del envío se calcula automáticamente al finalizar tu compra, según el departamento, provincia y distrito de destino. Verás el monto exacto antes de confirmar el pago.

El envío a domicilio es gratis en compras desde S/299 (subtotal de tus productos, después de descuentos).

De forma ocasional activamos campañas de envío gratis (por temporada o promociones). Las anunciamos en la tienda y en nuestras redes.

4. Empresas de transporte

  • Lima: Dinsides Courier (entrega a domicilio).
  • Provincias: Olva Courier (entrega a domicilio) y Shalom (recojo en agencia).

La empresa que despacha tu pedido depende del destino y la disponibilidad. Te informaremos por WhatsApp o correo.

5. Horario de despacho

  • Lima y Callao (Dinsides Courier): de lunes a sábado, de 10:00 a. m. a 6:00 p. m.
  • Provincias, entrega a domicilio (Olva Courier): de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m., y los sábados de 9:00 a. m. a 1:00 p. m. En campañas o fechas especiales, el horario de los sábados puede extenderse hasta las 6:00 p. m.
  • Provincias, recojo en agencia (Shalom): sujeto al horario de la agencia.

Los domingos y feriados no se realizan repartos.

6. Seguimiento de tu pedido

Una vez despachado, te enviaremos por WhatsApp o correo:

  • El nombre de la empresa de transporte.
  • El número de guía para hacer seguimiento.
  • Un enlace al sistema de tracking del transportista.

7. Recepción del pedido

Al recibir tu paquete:

  • Revisa el estado antes de firmar la guía de entrega.
  • Si notas que el empaque está dañado o abierto, no lo firmes como recibido conforme y avísanos de inmediato por WhatsApp.
  • Una vez recibido, tienes 48 horas para reportar cualquier defecto o producto incorrecto (ver Política de Cambios y Devoluciones).

8. Pedido no recibido o perdido

Si tu pedido no llega en el plazo estimado:

  1. Verifica el estado en el sistema de tracking del transportista.
  2. Si pasó más del plazo estimado, contáctanos por WhatsApp con tu número de pedido.
  3. Iniciaremos un reclamo formal ante el transportista y te mantendremos informada.
  4. Si se confirma el extravío, te enviamos una reposición de la prenda. Si ya no tenemos stock de la prenda extraviada y lo solicitas, te devolvemos el dinero.

9. Direcciones incorrectas

Es responsabilidad del cliente ingresar una dirección de envío correcta y completa (distrito y ciudad). Si el paquete no puede entregarse por dirección errada y debe ser reenviado, el reenvío debe coordinarse con nosotros y el costo del segundo envío lo asume el cliente.

10. Empaque

Todos los pedidos se preparan y empacan con cuidado para que lleguen en perfecto estado.

11. Contacto para envíos

Última actualización: 20 de septiembre de 2026