1. Sobre BlueBennis

BlueBennis es una tienda online de ropa femenina con cobertura nacional en Perú, operada por persona natural con negocio registrada en SUNAT (RUC: 10477653494), con domicilio en Lima, Perú.

2. Aceptación de los términos

Al realizar una compra en BlueBennis aceptas estos Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos antes de finalizar tu pedido. Si no estás de acuerdo con algún punto, te pedimos que no completes la compra.

3. Productos y precios

  • Todos los precios están expresados en soles peruanos (S/) e incluyen los tributos aplicables.
  • Las imágenes son referenciales. Pueden existir ligeras variaciones de tono debido a la calibración de pantallas.
  • Las tallas pueden variar entre modelos. Recomendamos revisar la información de cada producto.
  • Los precios y disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso, pero respetaremos siempre el precio mostrado al momento de tu compra confirmada.

4. Proceso de compra

  1. Eliges tus productos y los añades al carrito.
  2. Completas tus datos de contacto y envío.
  3. Eliges el medio de pago (Yape, tarjeta de crédito/débito, Mercado Pago).
  4. Recibes confirmación por correo electrónico.
  5. Procesamos y despachamos tu pedido en el plazo indicado en nuestra Política de Envíos.

5. Medios de pago

Aceptamos los siguientes medios de pago:

  • Yape: pago instantáneo desde tu app del BCP u otra billetera afiliada.
  • Tarjetas de crédito y débito: Visa, Mastercard, American Express vía Mercado Pago.
  • Mercado Pago: billetera digital, transferencias y otros métodos disponibles en la plataforma.

Todas las transacciones se procesan mediante pasarelas certificadas. BlueBennis no almacena información de tu tarjeta.

6. Confirmación del pedido

Tu pedido se considera confirmado únicamente cuando recibes el correo electrónico de confirmación con el número de orden. Si no lo recibes en un plazo de 30 minutos, revisa tu carpeta de spam o contáctanos.

7. Envío y entrega

Las condiciones de envío están detalladas en nuestra Política de Envíos.

8. Devoluciones y cambios

Tienes derecho a devolver o cambiar tu producto según las condiciones establecidas en nuestra Política de Devoluciones y Cambios.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio (fotografías, textos, logos, diseño) es propiedad de BlueBennis o se usa con autorización. No está permitida su reproducción, copia o uso comercial sin autorización por escrito.

10. Limitación de responsabilidad

BlueBennis no será responsable por:

  • Retrasos causados por las empresas de transporte (Olva, Shalom) más allá de los plazos estimados.
  • Daños indirectos derivados del uso del producto.
  • Datos incorrectos proporcionados por el cliente (dirección, teléfono).
  • Eventos de fuerza mayor: desastres naturales, paralizaciones, fallos de internet, etc.

11. Atención al cliente y reclamos

Puedes contactarnos por cualquiera de estos canales:

  • 📧 pedro.pe.segura2@gmail.com
  • 📱 WhatsApp: +51 940 136 712
  • 🕒 Lunes a sábado, 9:00 a.m. – 7:00 p.m.

De acuerdo con el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571), contamos con un Libro de Reclamaciones virtual que puedes solicitarnos por cualquiera de los canales anteriores.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será resuelta ante INDECOPI o, en su defecto, ante los jueces y tribunales competentes de Lima, Perú.

13. Modificaciones

BlueBennis se reserva el derecho de modificar estos términos. Los cambios se publicarán en esta página con su fecha de actualización.

Última actualización: 17 de mayo de 2026